Федеральный центр подготовил учебно-методическое пособие, посвященное инструктированию специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной, транспортной инфраструктур и предоставляемых услуг. Значимость развития компетенций работников в данной области обусловлена не только требованиями законодательства, но и необходимостью поддерживать высокий уровень качества обслуживания, а также социальной ответственностью организаций.
Пособие адресовано преподавателям, руководителям и специалистам организаций, оказывающих услуги населению. Материалы актуальны для федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, ответственных за обеспечение доступной среды, организаций различных организационно-правовых форм и отраслевой принадлежности, а также для широкого круга специалистов, интересующихся вопросами доступной среды для инвалидов.
В пособии описан порядок организации инструктирования, особенности его проведения и ведения документации. Пособие включает справочные материалы, нормативные ссылки, задания для самостоятельной работы, семинарских и практических занятий. Представленный материал носит разъяснительный и рекомендательный характер, может быть использован при подготовке и повышении квалификации специалистов.
Познакомиться с материалами и скачать можно на сайте Федерального центра.