В рамках образовательных программ Государственной корпорации развития ВЭБ.РФ проходит обучение управленцев из 200 российских городов с наиболее высоким туристическим потенциалом «Индустрия гостеприимства как драйвер городского и регионального развития». Главной задачей является вовлечение регионов в формирование комфортной городской среды и высоких стандартов социальной поддержки в городах Российской Федерации.
В сессии «Как сделать городскую среду доступной для жизни и туризма», которая состоялась 7 февраля 2024 г. на площадке Московской школы управления «СКОЛКОВО» приняла участие директор Федерального центра Мирошниченко О.А. Она познакомила участников сессии с направлениями работы Федерального центра. В настоящее время создание условий комфортной среды невозможно без учета доступности. Развитие внутреннего туризма, интерес к истории своей культуры очень востребован у всех категорий населения. Условия доступности создают возможность комфортного путешествия и людям с инвалидностью, и семьям с маленькими детьми, которые путешествуют с детской коляской, а также людям старшего поколения. Интерес к инклюзивному туризму растет. Только в 2023 году на площадке Федерального центра в просветительских семинарах приняли участие более 1,8 тыс. специалистов из сферы кльтуры и туризма.
Конечно необходимо учитывать, что туристам, которые передвигаются на кресло-коляске нужны пандусы, транспорт с подъёмником, лифты, специально оборудованные туалеты, дорожки без перепадов высоты и многое другое. Для людей с нарушением слуха — гиды, которые общаются на жестовом языке. При путешествии людей с нарушением зрения нужны программы, в которых культурные объекты представлны как тактильные макеты, подписанные шрифтом Брайля, также необходимо все дублировать звуковым сопровождением.