Анкета «Самооценка информационной доступности»

В целях улучшения информированности граждан о доступности объектов социальной инфраструктуры для инвалидов и маломобильных граждан предлагаем провести оценку раздела «Доступная среда» официального сайта организации, в которой Вы работаете.

По результатам самооценки планируется подготовить методические рекомендации для организаций социальной сферы и провести семинар для специалистов по теме: «Информация о доступности объектов и услуг на официальном сайте организации: рекомендации и лучшие практики» (17 сентября 2025 года в 9.30 по МСК)

Для проведения самооценки потребуется компьютер и смартфон с подключением к интернет. Примерное время проведения оценки – 30 минут (технические особенности анкетной формы позволяют заполнить анкету одномоментно)

Контактное лицо по заполнению анкеты в Федеральном центре Ивашкина Юлия Юрьевна — тел. 8 (812) 542-83-75

- Шаг 1 из 8

1. Субъект *выберите из списка01 Республика Адыгея (Адыгея)02 Республика Алтай03 Республика Башкортостан04 Республика Бурятия05 Республика Дагестан06 Донецкая Народная Республика07 Республика Ингушетия08 Кабардино-Балкарская Республика09 Республика Калмыкия10 Карачаево-Черкесская Республика11 Республика Карелия12 Республика Коми13 Республика Крым14 Луганская Народная Республика15 Республика Марий Эл16 Республика Мордовия17 Республика Саха (Якутия)18 Республика Северная Осетия – Алания19 Республика Татарстан (Татарстан)20 Республика Тыва21 Удмуртская Республика22 Республика Хакасия23 Чеченская Республика24 Чувашская Республика – Чувашия25 Алтайский край26 Забайкальский край27 Камчатский край28 Краснодарский край29 Красноярский край30 Пермский край31 Приморский край32 Ставропольский край33 Хабаровский край34 Амурская область35 Архангельская область36 Астраханская область37 Белгородская область38 Брянская область39 Владимирская область40 Волгоградская область41 Вологодская область42 Воронежская область43 Запорожская область44 Ивановская область45 Иркутская область46 Калининградская область47 Калужская область48 Кемеровская область – Кузбасс49 Кировская область50 Костромская область51 Курганская область52 Курская область53 Ленинградская область54 Липецкая область55 Магаданская область56 Московская область57 Мурманская область58 Нижегородская область59 Новгородская область60 Новосибирская область61 Омская область62 Оренбургская область63 Орловская область64 Пензенская область65 Псковская область66 Ростовская область67 Рязанская область68 Самарская область69 Саратовская область70 Сахалинская область71 Свердловская область72 Смоленская область73 Тамбовская область74 Тверская область75 Томская область76 Тульская область77Тюменская область78 Ульяновская область79 Херсонская область80 Челябинская область81 Ярославская область82 Москва83 Санкт-Петербург84 Севастополь85 Еврейская автономная область86 Ненецкий автономный округ87 Ханты-Мансийский автономный округ – Югра88 Чукотский автономный округ89 Ямало-Ненецкий автономный округ

2. Наименование организации (органа государственной, муниципальной власти) *

3. Отрасль *выберите из спискаобразованиекультура и искусствоохрана здоровья граждансоциальная защита населения (социальное обслуживание, сфера занятости населения)физическая культура и спорттранспортархитектура, строительство и жилищно-коммунальное хозяйстводорожное хозяйство, сфера благоустройствасвязь, информационные и коммуникационные технологиисфера государственного управления, государственных и муниципальных услугмолодёжная политикафинансовая сфераторговля и общественное питаниебытовое обслуживание населениятуризм (услуги гостеприимства)негосударственный некоммерческий сектор

4. Должность (органа государственной, муниципальной власти) *

5. Укажите реквизиты (номер, дату и наименование) НПА, регламентирующего наличие и состав раздела «доступная среда» на официальном сайте организации (при наличии), или укажите: НПА отсутствует; не знаю *

Далее необходимо провести оценку раздела «Доступная среда» как самостоятельного или информацию о доступности в составе других разделов сайта

---

Next

6. Адрес страницы сайта с информацией о доступности организации (органа) *

7. Имеется ли на сайте информация о доступности для инвалидов организации (органа): *

• 3 – отдельный раздел «Доступная среда»
• 2 – информация о доступности в разделе «Материально-техническое обеспечение» без обозначения в названии раздела
• 1 – информация о доступности распределена по нескольким разделам сайта
• 0 – информация о доступности отсутствует

другое (опишите)

Оцениваем наличие и полноту информации о доступности

---

8. Отметьте имеется ли на сайте следующая информация о доступности организации (органа):

Местонахождение организации:

наименование организации *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

адрес (адреса – если организация размещена по нескольким адресам) *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

контактные данные сотрудников, ответственных за оказание помощи инвалидам *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

режим работы *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

Краткая информация о доступности организации:

способы предоставления услуг по категориям инвалидов (для инвалидов с нарушениями зрения, с нарушениями слуха, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, с умственными нарушениями, использующих кресла-коляски, использующих собак-проводников): в организации, на дому, дистанционно *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

краткая информация о доступности организации для определённой категории инвалидов в формате: доступно, частично доступно, не доступно *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

Транспортная доступность:

информация о наиболее удобных маршрутах общественного транспорта *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

информация о путях движения к организации от ближайших остановок общественного транспорта (схема на карте, текстовое описание, аудио описание) *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

информация о бесплатных местах для парковки транспортных средств инвалидов и расстоянии от них до входа в организацию *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

Архитектурная доступность и технические средства:

краткая текстовая информация о доступности для инвалидов различных категорий (для инвалидов с нарушениями зрения, с нарушениями слуха, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, с умственными нарушениями, использующих кресла-коляски, использующих собак-проводников) и используемых технических средствах адаптации основных структурно-функциональных зон (вход, пути движения, места предоставления услуг, места отдыха, туалет) *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

фотографии основных зон организации (вход, пути движения, места предоставления услуг, места отдыха, туалет) и используемых технических средствах, демонстрирующие доступность для инвалидов различных категорий *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

видеоролик(и) об основных зонах организации (вход, пути движения, места предоставления услуг, места отдыха, туалет), демонстрирующий доступность для инвалидов различных категорий и используемых технических средствах *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

Информационная доступность:

информация о наличии информационных табло, навигационных указателей, информационных табличек шрифтом брайля, и т.д.) *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

информация о наличии возможности взаимодействия в альтернативных форматах (средствами альтернативной коммуникации (АДК), шрифтом Брайля, в письменном или электронном виде и т.д.) *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

информация о возможности предоставления услуг переводчика жестового языка, тифлокомментатора *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

информация о наличии систем звукового оповещения, аудиогидов, индукционных систем и др. *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

информация о цифровой доступности сайта *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

Обслуживание посетителей (получателей услуг) с инвалидностью:

информация о возможности вызова работников, оказывающих помощь инвалидам на объекте *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

информация о наличии работников, обученных оказанию помощи инвалидам на объекте *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

контактные данные должностных лиц, ответственных за организацию работы по обеспечению доступности объекта для инвалидов *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

порядок обслуживания маломобильных посетителей и инвалидов *

• 2 – да
• 1 – частично
• 0 – нет

Дополнительная информация (опишите какая еще информация о доступности организации размещена на сайте вашей организации) *

Next

Оцениваем соответствие информации, представленной на сайте с информацией на картографических сервисах

---

9. Зайдите на карту «Жить вместе» (https://zhit-vmeste.ru/map/ и найдите информацию о доступности Вашей организации. Оцените, насколько информация о доступности организации (органа), размещенная на карте «Жить вместе» (https://zhit-vmeste.ru/map/) синхронизирована (соответствует) информации, размещенной на официальном сайте *

• 3 – полностью соответствует
• 2 – в большей части соответствует
• 1 – частично соответствует
• 0 – информация отсутствует или информация полностью не соответствует

Опишите какие трудности возникли *

10. Зайдите на карту «2GIS» и найдите и найдите информацию о доступности Вашей организации. Оцените, насколько информация о доступности организации (органа), размещенная на карте «2GIS» синхронизирована (соответствует) информации, размещенной на официальном сайте? *

• 3 – полностью соответствует
• 2 – в большей части соответствует
• 1 – частично соответствует
• 0 – информация отсутствует или информация полностью не соответствует

Опишите какие трудности возникли *

11. Зайдите на карту «Яндекс.Карты» и найдите информацию о доступности Вашей организации. Оцените, насколько информация о доступности организации (органа), размещенная на карте «Яндекс.Карты» синхронизирована (соответствует) информации, размещенной на официальном сайте? *

• 3 – полностью соответствует
• 2 – в большей части соответствует
• 1 – частично соответствует
• 0 – информация отсутствует или информация полностью не соответствует

Опишите какие трудности возникли *

Next

Оцениваем достоверность информации

---

12. Насколько обновлена информация о доступности организации (органа), размещенная на сайте, то есть отсутствует устаревшая, недостоверная информация *

• 3 – устаревшая информация полностью отсутствует
• 2 – часть информации устарела
• 1 – большая часть информации устарела
• 0 – вся информация устарела

Опишите какие трудности возникли *

Оцениваем наличие возможности оставить обратную связь

Проверяем исполнение требований п. 3 Приказа Минцифры России от 07.11.2023 № 953: органы и организации на своих официальных сайтах предусматривают возможность пользователям официального сайта направлять в адрес таких органов и организаций обращения о недоступности для инвалидов по зрению элементов и (или) сервисов на официальных сайтах

13. Имеется ли возможность оставить обратную связь, комментарий, задать вопрос о доступности организации *

• 3 – форма для обратной связи в электронном виде в разделе «Доступная среда»
• 2 – форма для обратной связи в отдельном разделе сайта по всем вопросам
• 1 – обратная связь только по телефону ответственного за обеспечение доступной среды, который указан на сайте
• 0 – обратная связь только по телефону организации, который указан на сайте

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

Next

Оцениваем элементы когнитивной доступности

---

14. Оцените, насколько понятным для целевой аудитории инвалидов языком изложена информация о доступности организации *

• 3 – высокая степень (90-100% информации изложено понятно, технический язык, сложные профессиональные термины, сокращения, условные обозначения практически не применяются. Все применяемые термины и сокращения разъяснены на странице или предусмотрен переход в глоссарий)
• 2 – средняя степень (информация изложена понятно, но иногда употребляются профессиональные термины, сокращения, условные обозначения, малоупотребимые слова или аббревиатуры, применяемые термины и сокращения разъяснены)
• 1 – низкая степень (информация изложена техническим языком, применяется много сложных профессиональных терминов, сокращений, условных обозначений, малоупотребимых слов и аббревиатур, применяемые термины и сокращения не разъяснены)
• 0 – полностью не понятное изложение информации

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

15. Оцените, насколько читабельна для целевой аудитории инвалидов информация о доступности *

• 3 – высокая степень (вся информация (90-100%) легко читается, отсутствуют длинные предложения, применяются простые грамматические конструкции, отсутствует излишняя детализация)
• 2 – средняя степень (более половины информации легко читается, отсутствие длинных предложений, применение простых грамматических конструкций, отсутствие излишней детализации)
• 1 – низкая степень (менее половины информации легко читается, встречаются длинные предложения, грамматические конструкции сложные, много излишней детализации)
• 0 – полностью трудно читаемый текст

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

16. Оцените, уровень визуализации для целевой аудитории информации о доступности *

• 3 – высокая степень визуализации (вся информация (90-100%) дублируется визуальными средствами (фотографии, рисунки, графические изображения, видео, анимация, стандартизированные пиктограммы и др.), которые полностью соответствуют текстовой информации
• 2 – средняя степень визуализации (более половины информации дублируется визуальными средствами (фотографии, рисунки, графические изображения, видео, анимация, стандартизированные пиктограммы и др.)
• 1 – низкая степень визуализации (менее половины информации дублируется визуальными средствами (фотографии, рисунки, графические изображения, видео, анимация, стандартизированные пиктограммы и др.) или визуальные средства не соответствуют текстовой информации
• 0 – визуализация полностью отсутствует (нет фотографий, рисунков, графических изображений, видео, анимации и др.)

доступности какие и

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

Next

Оцениваем отдельные элементы навигационной доступности

---

17. Оцените удобство навигации в разделе «доступная среда» *

• 3 – высокая степень (удобное расположение меню, кнопок, ссылок, удобно перемещаться между основными блоками раздела, отсутствуют избыточные детали, используются интуитивно понятные символы, отсутствуют формы, где дополнительно необходимо вводить какие-либо данные (капча, регистрация, пароль и т.д.), кликабельный номер телефона и ссылки на социальные сети, наличие виртуального помощника, чат-бота, других интерактивных элементов, наличие текстового пояснения или всплывающих подсказок для графических элементов навигации (иконок и др.)
• 2 – средняя степень (не полностью удобное расположение меню, кнопок, ссылок, не всегда удобно перемещаться между основными блоками раздела, используются интуитивно понятные символы, имеются некоторые избыточные детали, необходимо дополнительно вводить какие-либо данные (капча, регистрация, пароль и т.д.), номер телефона и ссылки на социальные сети не кликабельны, чтобы позвонить или перейти по ссылке, нужно ее скопировать и вставить, отсутствуют дополнительные интерактивные элементы (виртуальный помощник или чат-бот и др.), не всегда имеются текстовое пояснения или всплывающие подсказки для графических элементов навигации (иконок и др.)
• 1 – низкая степень не удобное расположение меню, кнопок, ссылок, не удобно перемещаться между основными блоками раздела, используются не понятные символы, имеются избыточные детали, необходимо дополнительно вводить какие-либо данные (капча, регистрация, пароль и т.д.), номер телефона и ссылки на социальные сети не кликабельны, чтобы позвонить или перейти по ссылке, нужно ее скопировать и вставить, отсутствуют дополнительные интерактивные элементы (виртуальный помощник или чат-бот и др.), отсутствуют текстовое пояснения или всплывающие подсказки для графических элементов навигации (иконок и др.)
• 0 – полностью неудобно

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

18. Оцените эстетическую привлекательность оформления раздела «доступная среда» *

• 3 – высокая степень (эстетическая привлекательность, выдержанность цветов, шрифтов и графики в едином стиле, цветовые акценты помогают видеть заголовки, главный и второстепенный текст, кнопки, ссылки, текст отформатирован, грамматические или синтаксические ошибки отсутствуют, стилистика соответствует целевой аудитории инвалидов)
• 2 – средняя степень (эстетическая привлекательность, цветовая гамма, шрифты, графики не всегда выдержаны едином стиле, цветовые акценты не всегда расставлены, что затрудняет видеть заголовки, главный и второстепенный текст, кнопки, ссылки, текст отформатирован, ошибки отсутствуют, стилистика соответствует целевой аудитории инвалидов)
• 1 – низкая степень (эстетически не все элементы страницы привлекательны, цветовая гамма, шрифты, графики не всегда выдержаны едином стиле, цветовые акценты не всегда расставлены, что затрудняет видеть заголовки, главный и второстепенный текст, кнопки, ссылки, текст не отформатирован, встречаются ошибки, стилистика не соответствует целевой аудитории инвалидов)
• 0 – не эстетично (эстетически не привлекательно, цветовая гамма, шрифты, графики выполнены в разных стилях, цветовые акценты не расставлены, не понятно, где заголовки, главный и второстепенный текст, не выделены кнопки и ссылки, текст не отформатирован, встречаются ошибки, стилистика полностью не соответствует целевой аудитории инвалидов)

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

19. Оцените логичность размещения материалов и информации в разделе «доступная среда» *

• 3 – высокая степень (удобное размещение контента, интуитивно понятная структура контента, при большом объеме информации наличие поиска или дополнительной навигации, имеются заголовки, меню, вкладки, функции поиска, подсказки, ссылки и индексы, которые помогают в поиске информации)
• 2 – средняя степень (ориентироваться в размещении информации достаточно легко, в отдельных местах возникают трудности, заголовки или дополнительное меню есть, но они не всегда помогают находить нужную информацию)
• 1 – низкая степень (контент размещен не всегда логично, поиск информации затруднен, в большом объеме информации сложно ориентироваться, поскольку отсутствуют понятные заголовки, или дополнительное меню, отдельные подсказки помогают в поиске информации)
• 0 – нелогичный контент, нужную информацию не найти

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

Next

Оцениваем отдельные элементы цифровой доступности для инвалидов по слуху, по зрению и людей с нарушением функций верхних конечностей

---

20. Оцените доступность для инвалидов по слуху видео и аудиоматериалов, размещенных в разделе «доступная среда» и возможность задать вопросы о доступности организации при помощи текстовых сообщений. *

• 3 – высокая степень (все видео- и аудиоматериалы имеют субтитры или транскрибацию, то есть точный перевод речи из аудио или видео в текст, предусмотрена возможность задать вопрос при помощи текстовых сообщений)
• 2 – средняя степень (большая часть видео и аудиоматериалов имеют субтитры или транскрибацию, то есть точный перевод речи из аудио или видео в текст, предусмотрена возможность задать вопрос при помощи текстовых сообщений)
• 1 – низкая степень (у всех видео и аудиоматериалов отсутствуют субтитры или транскрибация, то есть точный перевод речи из аудио или видео в текст, предусмотрена возможность задать вопрос при помощи текстовых сообщений)
• 0 – (у всех видео и аудиоматериалов отсутствуют субтитры или транскрипция, то есть точный перевод речи из аудио или видео в текст, не предусмотрена возможность задать вопрос при помощи текстовых сообщений, видео и аудиоматериалы отсутствуют)

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

Проверяем исполнение требований пп. «а» п. 1 Приказа Минцифры России от 07.11.2023 № 953: информация, размещаемая на официальном сайте, беспрепятственно доступна при помощи клавиатуры.

Оценивается мануальными методами. Для того, чтобы включить клавишную навигацию необходимо нажать F7. Для перемещения курсора по веб-странице используйте клавиши со стрелками вверх, вниз, влево и вправо, клавишу TAB, а также клавиши Home, Page up и Page down. Чтобы выделить текст, изображения или другие элементы на странице, удерживайте нажатой клавишу SHIFT при перемещении курсора. Для отключения режима клавишной навигации необходимо снова нажать F7.

21. Оцените доступность контента при помощи клавиатуры для людей с нарушением функций верхних конечностей. *

• 3 – высокая степень (при помощи клавиатуры можно полностью ознакомится с информацией раздела «доступная среда» без ограничений по времени, имеется возможность перехода на другие веб-страницы сайта)
• 2 – средняя степень (при помощи клавиатуры можно ознакомится с большей частью информации раздела «доступная среда» без ограничений по времени, но некоторая информация недоступна, имеется возможность перехода на другие веб-страницы сайта)
• 1 – низкая степень (при помощи клавиатуры можно перемещаться только «вверх» и «вниз», что не позволяет полностью ознакомится с информацией раздела «доступная среда», или имеются ограничения по времени, не позволяющие за короткий отрезок времени, ознакомится с информацией, невозможно перейти на другие веб-страницы сайта)
• 0 – при помощи клавиатуры невозможно передвигаться по разделу «доступная среда» и познакомиться с его содержанием

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

Проверяем исполнение требований пп. «б» п. 1 Приказа Минцифры России от 07.11.2023 № 953: текстовая информация, размещаемая на официальном сайте, масштабируется не менее чем на 200 процентов от исходного масштаба интернет-страницы без применения вспомогательных технологий, без потери функциональности и без появления горизонтальной полосы прокрутки.

Оценивается мануальными методами. Для проверки необходимо нажать «Сtrl» и далее «+» или прокруткой «вперед» колесиком компьютерной мыши довести до 200%, в ряде браузеров увеличение находится разделе «настройки» или с использованием экранной лупы.

22. Оцените возможность адаптации контента (увеличения масштаба) для людей с нарушением зрения *

• 3 – высокая степень (при увеличении масштаба до 200% от исходного масштаба интернет-страницы без применения вспомогательных технологий функциональность не теряется, читаемость полностью сохраняется, горизонтальные полосы прокрутки отсутствуют)
• 2 – средняя степень (при увеличении масштаба до 200% от исходного масштаба интернет-страницы без применения вспомогательных технологий читаемость в целом сохраняется, иногда возникают полосы прокрутки, но это не оказывает значительного влияния на воспринимаемость информации)
• 1 – низкая степень (при увеличении масштаба до 200% от исходного масштаба интернет-страницы без применения вспомогательных технологий читаемость затруднена, появляются горизонтальные полосы прокрутки или масштабирование возможно только в версии сайта для слабовидящих)
• 0 – при увеличении масштаба полностью теряется читаемость и функциональность

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

Next

Оцениваем адаптированность сайта при просмотре на компьютере и мобильных устройствах, уровень отображения информации о доступности с сайта на смартфоне (планшете)

---

23. Откройте раздел «доступная среда» на смартфоне (или планшете) и оцените понятно и удобно читать информацию на мобильном устройстве. *

• 3 – высокая степень (полностью удобно и понятно, искажений по сравнению с просмотром на стационарном компьютере не наблюдается)
• 2 – средняя степень (большую часть информации удобно просматривать, большая часть информации понятна)
• 1 – низкая степень (возникают значительные трудности в восприятии информации на мобильном устройстве по сравнению со стационарным компьютером)
• 0 – полностью не адаптировано (информацию о доступности на мобильном устройстве просматривать практически невозможно)

Опишите какие трудности возникли, дайте рекомендации по улучшению *

24. Для получения заполненной формы укажите свою электронную почту

Укажите электронную почту (Вы можете подсчитать число набранных баллов. Если Вы набрали: 78-87 баллов – высокая степень информационной доступности 39-77 баллов – средняя степень информационной доступности 5-38 баллов – низкая степень информационной доступности Менее 5 – информационная доступность отсутствует) *

Введите ответ *

=

Отправить