15 марта 2023 года Федеральным центром совместно со Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального банка Российской Федерации (Банка России) проведен онлайн семинар по теме: «Финансовые услуги для всех. Обеспечение равного доступа к финансовым услугам для всех граждан».
Участниками семинара стали более 1 600 специалистов из различных регионов Российской Федерации, вовлеченных в решение вопросов доступной среды.
На семинаре Божор Юрий Анатольевич, руководитель экспертной группы Управления финансовой доступности Банка России рассказал об основных барьерах, которые возникают у людей с инвалидностью при получении финансовых услуг и мерах, которые принимаются Банком России и финансово-кредитными организациями по обеспечению физической и цифровой доступности.
Большой интерес участников вызвали рекомендации по обеспечению дополнительной защиты прав потребителей из числа лиц с инвалидностью от совершения мошеннических операций в отношении денежных средств.
Все материалы семинара, включая видеозаписи, презентационные и методические материалы размещены на платформе дистанционного обучения и доступны для просмотра и скачивания после регистрации по ссылке: https://events.webinar.ru/course-info/251487.